Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Was genau ist Stitched?
Stitched erstellt komplette Kreuzstich-Stickpackungen. Sie können fertige Muster kaufen oder ein eigenes Foto in ein einzigartiges Stickwerk umwandeln lassen.

Brauche ich Erfahrung?
Nein. Unsere Kollektion für Anfänger wurde für Personen entwickelt, die noch nie gestickt haben. Die Anleitung erklärt jeden Stich Schritt für Schritt.

Eigenes Foto bestellen

Welche Fotos eignen sich am besten?
Scharfe Fotos bei Tageslicht, einem ruhigen Hintergrund und dem Hauptmotiv deutlich im Bild. Eine hohe Auflösung (mindestens 1500×1500 px) ergibt das schönste Ergebnis.

Was, wenn mein Foto nicht gut genug ist?
Wir bewerten jedes Foto manuell. Im Zweifelsfall mailen wir Ihnen einen Vorschlag oder bitten um ein anderes Foto. Keine zusätzlichen Kosten.

Kann ich auch eine Zeichnung oder Illustration hochladen?
Ja, das ist möglich. Eine digitale Datei mit scharfen Linien funktioniert am besten.

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Wir erstellen das Muster innerhalb von 7-14 Werktagen. Danach versenden wir es sofort.

Sticken

Wie viele Stunden brauche ich für das Sticken?

• 30×40 cm: 15–20 Stunden
• 40×50 cm: 25–35 Stunden
• 50×70 cm: 40–60 Stunden

Was, wenn ich nicht weiterkomme?
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bestellung & Versand

Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?
Ab 35 € in den Niederlanden und Belgien.

Liefern Sie international?
Ja, weltweiter Versand möglich. Die Kosten werden an der Kasse berechnet.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Pakete mit eigenen Fotos sind personalisiert und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Standard-Kits können innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand zurückgegeben werden.