Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat is Stitched precies?
Stitched maakt complete cross-stitch borduurpakketten. Je kunt kant-en-klare patronen kopen of een eigen foto laten omzetten naar een uniek borduurwerk.

Heb ik ervaring nodig?
Nee. Onze collectie voor beginners is gemaakt voor mensen die nog nooit geborduurd hebben. De handleiding legt elke steek stap voor stap uit.

Eigen foto bestellen

Welke foto's werken het beste?
Scherpe foto's met daglicht, een rustige achtergrond en het hoofdonderwerp duidelijk in beeld. Hoge resolutie (minstens 1500×1500 px) geeft het mooiste resultaat.

Wat als mijn foto niet goed genoeg is?
Wij beoordelen elke foto handmatig. Bij twijfel mailen we je met een suggestie of vragen we om een andere foto. Geen extra kosten.

Kan ik ook een tekening of illustratie uploaden?
Ja, dat kan. Een digitaal bestand met scherpe lijnen werkt het beste.

Hoe lang duurt het voor ik mijn pakket ontvang?
Wij maken het patroon binnen 7-14 werkdagen. Daarna verzenden we direct.

Borduren

Hoeveel uur ben ik bezig met het borduren?

• 30×40 cm: 15–20 uur
• 40×50 cm: 25–35 uur
• 50×70 cm: 40–60 uur

Wat als ik vastloop?
Mail ons gerust — we helpen je graag verder.

Bestellen & verzending

Vanaf welk bedrag is verzending gratis?
Vanaf €35 in Nederland en België.

Lever je internationaal?
Ja, wereldwijde verzending mogelijk. Kosten worden bij checkout berekend.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Eigen-foto-pakketten zijn gepersonaliseerd en daarom uitgesloten van het herroepingsrecht. Standaard kits kun je binnen 14 dagen retourneren in originele staat.