Algemene voorwaarden
Auteursrecht en algemene voorwaarden
Zonder schriftelijke toestemming van Stitched is het niet toegestaan:
- Ontwerpen, foto's, patronen en producten van Stitched voor andere doelen te gebruiken dan alleen voor persoonlijk gebruik;
- De ontwerpen, foto's en patronen te vermenigvuldigen, te kopiëren, te reproduceren en/of openbaar te maken (onder openbaar maken wordt verstaan: het te koop aanbieden op bijvoorbeeld Marktplaats, kunstmarkten of social media van kopieën van onze werken);
- Workshops of cursussen te geven van patronen die door Stitched zijn ontworpen en gemaakt.
Je kunt ons een mailtje sturen als je gebruik wilt maken van onze patronen of ontwerpen. Wij zullen onze uiterste best doen je vraag zorgvuldig te behandelen.
Inhoudsopgave
- Artikel 1 – Definities
- Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
- Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Artikel 4 – Het aanbod
- Artikel 5 – De overeenkomst
- Artikel 6 – Herroepingsrecht
- Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
- Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
- Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
- Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
- Artikel 11 – De prijs
- Artikel 12 – Nakoming en extra garantie
- Artikel 13 – Levering en uitvoering
- Artikel 14 – Betaling
- Artikel 15 – Klachtenregeling
- Artikel 16 – Geschillen
- Artikel 17 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 – Definities
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
- Dag: kalenderdag;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
- Ondernemer: Stitched, gevestigd in Nederland;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Stitched
Nederland
E-mail: hello@stitched.nl
KvK-nummer: [in te vullen]
BTW-nummer: [in te vullen]
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Stitched en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Stitched en de consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt door een bestelling te plaatsen en deze door Stitched per e-mail wordt bevestigd.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij standaardproducten heeft de consument 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. De consument kan binnen deze termijn de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd. Dit geldt voor alle Eigen Foto Borduurpakketten — deze zijn op maat gemaakt op basis van jouw persoonlijke foto en kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd zodra de productie is gestart.
Artikel 11 – De prijs
Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Stitched zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. Eigen Foto Borduurpakketten worden binnen 5–10 werkdagen na bestelling geproduceerd en verzonden. Standaardproducten worden binnen 1–2 werkdagen verzonden.
Artikel 14 – Betaling
Betaling geschiedt vooraf via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Artikel 15 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend bij Stitched, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Bij Stitched ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord.
Artikel 16 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Stitched en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Versie: mei 2026